تميز فندق Shangri-la بغرفًا توفر خدمة الواي فاي مجاناً وإطلالات على كوتا كينابالو وجزر منتزه تنكو عبد الرحمن. توفر الغرف العصرية منطقة جلوس وتلفزيونًا بشاشة مسطحة وخدمة الغرف على مدار الساعة، وتشتمل على حمام خاص وحوض استحمام، وتتوفر أيضًا مرافق صنع الشاى/القهوة وثلاجة صغيرة. يقع فندق Shangri-la على بُعد 10 دقائق بالسيارة من مطار كوتا كينابالو الدولي وعلى بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من محطات الحافلات حيث تتوفر الحافلات التي تصل إلى لاواس وكينينغاو وكودات، بينما يقع كل من سوق الأحد في شارع غايا وسوق كوتا كينابالو المركزي على بُعد 800 متر، وتتوفر العديد من خيارات تناول الطعام على بعد مسافة قصيرة سيراً على الأقدام حيث يتم تقديم المأكولات المتنوعة مثل المأكولات التايلاندية والصينية والهندية والمأكولات المحلية. يقدم مقهى وبار Tivoli مزيجاً من المأكولات الآسيوية والغربية، ويفتح بار الصالة يوميًا حتى وقت متأخر ويقدم المشروبات المنعشة. يوفر مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار 24 ساعة خدمات تخزين الأمتعة وغسيل الملابس، وتتوفر مواقف للسيارات مجاناً في الموقع.

غرفة ديلوكس Deluxe room لـشخصين